Hoe kunt u ons bereiken?
Bij WestAce staan wij klaar om u snel en effectief te helpen. Of u nu een vraag heeft over uw account, een storting of opname, bonussen of het spelassortiment – ons ondersteuningsteam staat voor u klaar.
Beschikbare contactmethoden
- Live chat: De snelste manier om hulp te krijgen. De live chat is direct bereikbaar via de website en de mobiele versie (PWA).
- E-mail: Voor minder urgente vragen kunt u ons een e-mail sturen. Wij streven ernaar uw bericht zo snel mogelijk te beantwoorden.
Ondersteuning voor Nederlandse spelers
WestAce biedt hulp aan spelers in Nederland. Ons team is beschikbaar in het Nederlands, zodat u altijd in uw eigen taal geholpen wordt.
Beschikbare talen
Naast Nederlands biedt WestAce klantenservice in de volgende talen:
- Engels
- Duits
- Spaans
- Fins
- Frans
- Hongaars
- Noors
- Pools
- Italiaans
- Slowaaks
- Sloveens
- Kroatisch
- Portugees
- Tsjechisch
- Grieks
Veelgestelde onderwerpen
Ons ondersteuningsteam kan u helpen met onder andere:
- Accountregistratie en verificatie
- Stortingen en opnames
- Bonusvoorwaarden en vrijspelen
- Technische problemen met spellen of de website
- Verantwoord gokken en accountlimieten
Praktische informatie
| Onderwerp | Details |
|---|---|
| Minimale storting | €10 (bonus vanaf €20) |
| Minimale opname | €10 |
| Uitbetalingstijd | Direct tot 24 uur (crypto & e-wallets); 1–3 werkdagen (bankoverschrijving & kaart) |
Over WestAce
WestAce is een online casino gelanceerd in februari 2026 en wordt beheerd door Lumina Holdings Limitada onder een Costa Rica-licentie. Met meer dan 10.000 spellen, een uitgebreide sportsbook en een mobiele PWA-app bieden wij een complete speelervaring.
Heeft u een vraag of probleem? Neem gerust contact met ons op – wij helpen u graag verder.
Klaar om te spelen?
Maak een account en claim je welkomstbonus